Оплата и доставка
КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ
1. Кнопка "Купить" - добавьте в корзину понравившийся товар и следуйте инструкциям системы.
2. WhatsApp / Viber / Telegramm - Вы можете сделать заказ с помощью любого из перечисленных месcенджеров.
3. C помощью E-mail - отправьте запрос о интересующих Вас товаров на нашу почту: sales@kitespace.ru
ДОСТАВКА
1. БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО РОССИИ, БЕЛАРУСИ, КАЗАХСТАНУ и КИРГИЗИИ- для заказов суммой от 15 000 рублей, оформляемых с предварительной оплатой, доставка осуществляется за счет нашего интернет-магазина! Это самый быстрый и удобный вариант оплаты и доставки.
2. Доставка за счет получателя - для заказов суммой менее 15 000 рублей доставка осуществляется любой удобной для Вас транспортной компанией или курьерской службой (оплачивается получателем).
3. Доставка с оплатой при получении - для заказов суммой от 15 000 Вы сможете воспользоваться сервисами с оплатой товара при его получении. У нас есть опыт работы с компаниями ЕМС, СДЭК и Авито (авито доставка). Так же Вы можете предложить удобный для вас сервис о котором мы еще не знаем.
Подробности о "Авито доставке" можно найти - здесь...
Подробности о доставке "с наложенным платежом СДЭК" - здесь...
Подробности о доставке "с наложенным платежом ЕМС" (почта России) - здесь...
Данный вид доставки осуществляется за счет получателя, по тарифам компании оказывающей услуги пересылки!
Для оформления заказа с оплатой при получении потребуется предварительная оплата от 5 до 10%, как гарантия того что товар будет востребован при поступлении по указанному вами адресу. Сумма предоплаты будет вычтена из общей стоимости заказа при окончательном расчете.
4. Самовывоз со склада - для заказов суммой от 15 000 рублей. Вы можете произвести оплату наличными при получении заказа в Москве или Санкт-Петербурге. Оплата за доставку не взимается.
Данный способ оплаты возможен, если выбранный товар находится на интересующем Вас складе, если товар отсутствует мы согласуем с Вами альтернативные варианты доставки.
ОПЛАТА
1. Предоплата по выставленному счету - после оформления заказа мы зарезервируем интересующие вас товары на складе и отправим счет по указанным Вами контактным данным. Оплату можно произвести в любом удобном для Вас банке, либо с помощью "Системы Быстрых Платежей".
2. Оплата курьеру при получении заказа - Вы можете оплатить заказ воспользовавшись услугами сервиса безопасных платежей, с помощью: "СДЭК Наложка", "ЕМС Наложенный платеж" или "АВИТО доставка".
3. На складе, при получении заказа - Вы можете произвести оплату наличными при получении заказа в Москве или Санкт-Петербурге. Данный способ оплаты возможен, если выбранный товар находится на интересующем Вас складе, если товар отсутствует мы сможем переместить его в самые короткие сроки. Для перемещения товара может потребоваться небольшая предоплата, как гарантия того, что он будет востребован при поступлении.
Адрес нашего склада в Москве: Полковая улица, 3с4;
в Санкт-Петербурге: Пулковская улица 2.
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Обратите внимание: чтобы получить заказ, необходимо предъявить курьеру (или сотруднику транспортной компании, осуществляющему доставку) паспорт РФ на имя получателя, указанного при заказе или оплате.
Убедительная просьба при получении заказа через курьерскую службу - внимательно проверяйте доставленный товар на соответствие количества, качества, наименования и комплектации Вашему заказу в присутствии курьера. А в случае какого-либо несоответствия , просим Вас указать точную причину несоответствия, доставленного товара в документах курьерской службы и вернуть товар курьеру.
В этом случае администрация магазина берет на себя все обязательства по замене и бесплатной доставке замененного товара. В случае если Вы распечатали посылку без присутствия курьера, администрация магазина не несет ответственности за качество, количество доставленного товара.
СОХРАННОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ
Оплату заказов в нашем интернет-магазине Вы можете произвести по безналичному расчету, воспользовавшись услугами банка.
Согласно законодательству Российской Федерации, все банковские операции, подкрепленные платежным поручением, банковским чеком или квитанцией - являются неоспоримым фактом и подтверждением оплаты.
Мы отправляем свои реквизиты сразу после оформления заказа, таким образом Вы всегда сможете подтвердить факт перевода денежных средств на наш счет.
ГАРАНТИЯ НА ТОВАРЫ
Интернет-магазин "Kitespace.ru" предоставляет полную гарантию на все товары представленные в каталоге !
Покупая кайты, кайтборды, доски SUP и другое снаряжение, Вы можете быть уверены в том, что приобретаете оригинальные продукты, а также в полном выполнении всех гарантийных обязательств.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Вы можете вернуть или обменять купленный у нас товар в течение 7 дней со дня его получения при соблюдении следующих условий:
1. Пожалуйста, заранее уведомите нас о Вашем желании обменять или вернуть товар по телефону или e-mail указанным в разделе контакты.
2. Для возврата и обмена не требуется никаких дополнительных документов, кроме тех которые Вы получили при покупке (накладная транспортной компании, осуществлявшей доставку или товарно транспортная накладная нашего магазина).
3. К возврату не принимается товар бывший в употреблении, или утративший товарный вид по вине покупателя, за исключением товаров с явным производственным браком.
4. Если в доставленном товаре обнаружен производственный брак, все затраты по пересылке оплачивает наш интернет-магазин.
5. Затраты по пересылке товара не подошедшего по размеру или другим причинам, оплачиваются покупателем.